Escolha de plataforma
Vai migrar de plataforma, mas precisa decidir qual faz sentido para seu negócio — e se a migração é realmente necessária?
Consultoria · Digital Commerce Diagnostic & Roadmap
Transforme a complexidade do seu commerce em um sistema claro de decisão e execução.
Analisamos sua operação de comércio digital como negócio — crescimento, rentabilidade, canais, clientes, tecnologia, dados, operação e organização — para definir onde você está, onde quer chegar e o que precisa acontecer para construir essa visão de futuro.
Não entregamos uma lista de ideias. Entregamos um sistema conectado de diagnóstico, prioridades, roadmap e ecossistema de execução.
Quero diagnosticar meu commerceCapacidade máxima de 5 empresas por mês.
Cada projeto é conduzido diretamente por Galba Junior.
01 / O ponto de partida
Qual decisão precisa destravar o próximo passo do seu commerce?
Operação omnichannel
Precisa conectar lojas, e-commerce, estoque e atendimento, mas ainda não sabe qual arquitetura e modelo operacional construir?
Transformação da indústria
Quer ampliar as vendas digitais da sua indústria e definir o papel de distribuidores, marketplaces, B2B e venda direta?
Próximo ciclo de crescimento
Sua operação já faz o básico bem, mas as melhorias incrementais perderam força? Descubra quais mudanças podem sustentar o próximo ciclo.
Crescimento com rentabilidade
As vendas digitais crescem, mas a margem não acompanha? Entenda onde aquisição, canais, descontos e operação comprometem o resultado.
Priorização de investimentos
Tem iniciativas demais disputando orçamento e equipe? Defina o que fazer primeiro, o que adiar e como defender essas decisões diante da liderança.
Ecossistema de parceiros
Precisa encontrar e avaliar parceiros na América Latina para executar sua estratégia? Conecte as capacidades necessárias aos fornecedores certos para seu contexto.
IA com propósito de negócio
Sua empresa quer investir em IA, mas ainda não sabe onde começar? Identifique aplicações relevantes, requisitos e critérios para avaliar o investimento.
02 / O desafio
O problema normalmente não é falta de ideias.
Empresas maduras em commerce já possuem dezenas de iniciativas possíveis. O desafio é transformar todas essas possibilidades em um sistema coerente de decisões.
Onde estamos hoje?
Onde queremos chegar?
O que está impedindo essa evolução?
Quais oportunidades realmente importam?
O que deve ser feito primeiro?
Quanto esforço e investimento será necessário?
Quais capacidades precisamos desenvolver internamente?
Quais parceiros precisamos trazer para o ecossistema?
Para CEOs, C-Level, diretores e heads de Commerce, Digital, Marketing, Tecnologia, Operações, Omnichannel, Growth e Transformação. Quando iniciativas disputam orçamento, pessoas e atenção, fica mais difícil demonstrar valor, defender uma visão de futuro e definir o que vem primeiro. Conte com nossa experiência para conectar evidências, avaliar escolhas e construir, juntos, decisões com mais clareza e segurança.
03 / Como funciona
Um processo estruturado para transformar análise em decisão.
Entendemos o negócio
Analisamos contexto, estratégia, objetivos, indicadores, canais, clientes, operação, tecnologia, organização e principais desafios. O ponto de partida é o negócio, não a ferramenta.
Construímos uma visão integrada
Conectamos as partes da operação para entender causas e dependências, não apenas sintomas. Estratégia conversa com tecnologia; tecnologia, com operação; operação, com experiência; experiência, com crescimento; crescimento, com rentabilidade.
Identificamos gaps e oportunidades
Construímos uma leitura clara da situação atual e da visão de futuro desejada: fortalezas, gaps, riscos, oportunidades, capabilities necessárias e decisões estruturais.
Transformamos oportunidades em prioridades
Cada iniciativa é avaliada considerando quatro critérios principais: impacto, esforço, custo e complexidade.
Organizamos tudo em um sistema de execução
As prioridades deixam de ser uma coleção de iniciativas e passam a fazer parte de uma sequência lógica, com dependências explícitas.
- Situação atual
- Visão de futuro
- Gaps
- Oportunidades
- Prioridades
- Roadmap
- Capabilities
- Vendors
04 / Dimensões analisadas
Uma visão completa do seu Digital Commerce.
Strategy & Business
Estratégia, objetivos, crescimento, rentabilidade, P&L, modelo de negócio e papel dos canais.
Customer & Channels
D2C, marketplaces, B2B, omnichannel, CRM, loyalty, social commerce e experiência.
Growth
Aquisição, conversão, ticket, frequência, retenção e novas fontes de receita.
Technology & Data
Plataformas, arquitetura, integrações, dados, analytics, personalização, automação e IA.
Operations & Fulfillment
Catálogo, estoque, pricing, fulfillment, logística, atendimento e SLAs.
Organization & Governance
Estrutura, responsabilidades, KPIs, processos decisórios, governança e capacidade de execução.
Tecnologia é uma capability para viabilizar a estratégia, não o ponto de partida.
05 / O que você recebe
Três entregáveis.
Um único sistema.
Diferentes camadas da mesma visão estratégica, conectadas para orientar a decisão e a execução.
Executive
Presentation
Uma apresentação consolidada para discussão com liderança, C-Level e board.
- Situação atual e visão de futuro
- Maturidade, fortalezas e principais gaps
- Riscos e oportunidades
- Benchmarks e referências
- Capabilities necessárias
- Recomendações executivas
Prioritized
Roadmap
Oportunidades organizadas por impacto, esforço, custo e complexidade, com sequência lógica e dependências.
O objetivo não é criar um backlog. É mostrar onde colocar:
- Capital
- Pessoas
- Tecnologia
- Parceiros
- Atenção executiva
Vendor
Ecosystem Map
Depois de definir o que precisa existir, mapeamos quem pode ajudar a construir essas capabilities.
Conforme o diagnóstico: Commerce Platforms, CRM, Loyalty, Payments, Marketplace, OMS, Data, AI, Personalization, Retail Media, Logistics, Customer Service, Integration e outras capacidades relevantes.
O ecossistema nasce da estratégia.
A estratégia não nasce dos fornecedores.
06 / A diferença
Não é só um diagnóstico.
É um sistema para decidir.
| Critério | Mentoria | Consultoria tradicional | Diagnostic & Roadmap |
|---|---|---|---|
| Formato | Conversas de orientação e troca de experiências. | Diagnóstico seguido de recomendações. | Diagnóstico + sistema de decisão e execução. |
| Ponto de partida | Parte das dúvidas e dos desafios trazidos pelo mentorado. | Parte do escopo contratado. | Parte do negócio que a empresa quer construir. |
| O que analisa | Decisões, desafios e desenvolvimento do profissional ou da liderança. | Áreas e problemas definidos no projeto. | Negócio inteiro: crescimento, margem, canais, cliente, operação, tecnologia, dados e organização. |
| Papel da tecnologia | É abordada conforme os desafios discutidos. | É uma frente importante do projeto. | É uma capability para viabilizar a estratégia, não o ponto de partida. |
| Como prioriza | O mentor ajuda a refletir sobre opções e próximos passos. | Especialistas recomendam o que fazer. | Impacto, esforço, custo e complexidade. |
| Como conecta | Conecta aprendizados às decisões do mentorado. | Organiza recomendações por frente. | Um sistema que transforma a visão e o diagnóstico em um caminho estruturado, confiável e apoiado por um ecossistema robusto. |
| Quem conduz | Um mentor com experiência no tema. | Parte relevante pode ser executada pelo time de projeto. | Conduzido diretamente por Galba Junior. Capacidade máxima de 5 empresas por mês. |
| O que recebe | Orientações, referências e perspectivas para apoiar decisões. | Relatório e recomendações. | Executive Presentation + Prioritized Roadmap + Vendor Ecosystem Map. |
| Depois que acaba | Você amplia sua perspectiva para conduzir suas decisões. | Você sabe o que foi recomendado. | Você sabe o que fazer primeiro, por quê, em qual sequência e com quem. |
07 / Envolvimento direto
Quem analisa seu negócio é quem conduz o projeto.
O Digital Commerce Diagnostic & Roadmap não utiliza um modelo no qual um profissional sênior vende o trabalho e depois transfere sua execução para um time júnior.
Galba participa diretamente da análise, das discussões executivas, da construção da visão, da priorização e da definição do roadmap.
08 / Experiência
Commerce analisado por quem já precisou fazer commerce acontecer.
Galba Junior
São quase 20 anos trabalhando diretamente com comércio digital e transformação na América Latina, conectando estratégia, tecnologia e execução em diferentes mercados e modelos de negócio.
Commerce precisa funcionar como negócio antes de funcionar como tecnologia.
Marcas com as quais Galba já trabalhou
09 / O resultado
O objetivo não é terminar o diagnóstico sabendo mais.
É terminar sabendo o que fazer.
Onde estamos?
Onde queremos chegar?
O que precisa mudar?
O que vem primeiro?
Quanto isso exige?
Quais capacidades precisamos construir?
Quem precisa fazer parte do ecossistema?
Essa é a diferença entre um relatório e um sistema de decisão.
10 / Próximo passo
Diagnostique seu negócio.
Depois, diagnostique quem precisa liderar essa transformação.
Business
Digital Commerce
Diagnostic & Roadmap
Entenda onde seu negócio está, construa uma visão de futuro e transforme oportunidades em prioridades executáveis.
Ver disponibilidade para o diagnósticoCapacidade máxima de 5 empresas por mês.
Todos conduzidos diretamente por Galba Junior.
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